MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler’de 2019 yılı 1. Dönem Yetkili Servisler toplantısı, 28 Haziran’da Ankara Hilton Garden Inn Oteli’nde düzenlendi.
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. yöneticilerinin de katıldığı Yetkili Servisler toplantısında, Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Şinasi Ekincioğlu, 2019 yılı ilk yarısı değerlendirmelerini yaparak yılsonu hedeflerini paylaştı. MAN araçlarının üstün nitelikleri ile olduğu kadar Satış Sonrası Hizmetler’de sunulan hizmet kalitesi ile de sektörde fark yarattığını belirten Şinasi Ekincioğlu, “Zorlu ve rekabetin yoğun olduğu bir sektördeyiz. Bu yüzden, araçlarımızın üstün niteliklerinin yanı sıra satış sonrasında da rekabetçi olabilmek, en üst seviyede hizmet sunabilmek çok önemli. Bu alanda sektördeki rekabetin yanı sıra servislerimiz arasında da ‘en iyi hizmet’i hedefleyen güzel bir yarış olması bizler için çok önemli, çok anlamlı. Bu güzel yarışta ilk üç sırayı paylaşan yetkili servislerimizi tebrik ediyorum” dedi.
Satış sonrasına ilişkin yedek parça, teknik hizmetler ve servis geliştirme konularına yönelik yetkili servis temsilcilerinin görüş ve önerilerinin de değerlendirildiği toplantıda, Müşteri Memnuniyeti ve MAN Servis Değerlendirme Sistemi’nde dereceye girenlere, düzenlenen törenle ödülleri dağıtıldı.